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Responsabilidades
VIAMERICA Viajes trabaja como Agente de los Proveedores directos de los Servicios de Transporte Aéreo, Transporte Terrestre, Alojamiento, Servicios Receptivos, Comercios y Restaurantes, etc., declinando cualquier responsabilidad por accidentes, por demoras, pérdidas o deterioro de equipos, cambio de horario, etc.
El pasajero viaja sujeto a las condiciones generales de cada uno de los proveedores de servicios y las reglamentaciones vigentes. La línea aérea no será responsable de ningún accidente mientras el pasajero no esté a bordo del avión. El contrato de transporte aéreo será el único vigente entre el pasajero y la línea aérea.
Si antes de la salida del viaje, VIAMERICA se viera obligada a modificar sustancialmente el programa o a suspender la salida, procederá a informar inmediatamente a los pasajeros. En tal supuesto, VIAMERICA pondrá a disposición de sus pasajeros, programas alternativos con las variaciones correspondientes de fecha de salida, destino o contenido del programa y su repercusión en el precio. El pasajero tendrá la libertad de aceptar las modificaciones o dar por cancelada la operación, en cuyo caso se procederá al reintegro total de los importes cancelados hasta ese momento en concepto de los servicios de viaje propiamente dichos, sin indemnización de ningún tipo. En el reintegro no se incluye eventuales gastos de documentación u otros en que hubiera incurrido el viajero.
Si el tour tuviera que acortarse o prolongarse más allá de los términos fijados por causas fortuitas y/o de fuerza mayor no imputable a los organizadores, los gastos correspondientes correrán por cuenta del pasajero. VIAMERICA se reserva el derecho de cancelar el programa contratado para pasajeros que viajen en estado de ebriedad, presenten mala conducta, etc., ya que esto representa una molestia o riesgo para la seguridad de los demás viajeros. Las personas que sean separadas del vuelo no tendrán derecho a reembolso alguno.
